JBP(日本生物製剤)のプラセンタエキスを美容・健康の維持や栄養補給にお役立てください。

support guide

送料と配送

配送について
1配送先につき、お買い上げ金額が10,000円(税抜)以上の場合は送料無料です。
※北海道、沖縄、離島を除く
10,000円(税抜)未満の場合は800円(但し、北海道、沖縄、離島は1,500円)をご負担いただきます。
お届け方法
ご注文商品は、宅配便(ヤマト運輸株式会社)にてお届けいたします。
なお、省資源の観点から簡易梱包での配送とさせていただきます。
梱包には十分配慮してお送りいたしますが、配送時の衝撃により商品のパッケージにまれにキズがついてしまう場合がございます。
商品の品質には影響がございませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お届け日時について
商品の発送は土日祝日などの休業日を除いて毎日行っております。
ご注文内容確認後、翌々営業日以内に商品を発送しており、発送後は2日〜4日後にお届けしております。
なお、商品発送時には事務局より「商品発送メール」にてお知らせいたします。
ご注文受付日より3~5日前後でお届けします。ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。
  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
  • ※商品の発送は土日祝日を除く平日のみとなります。
  • ※以下の場合は一週間以上、お時間をいただくことがあります。
  • ※ご登録内容に確認事項が生じた場合・ご注文が混み合っている場合・年末年始、GW等休業日が続く場合・北海道・九州(一部)・沖縄・離島へのお届けの場合
  • ※もし10日以内に商品が到着しない場合には、お電話にてお問い合わせください。00-6804-9638 平日10:00〜17:00(土日祝日は休)
お届け情報のご確認方法
・ご不在の場合はヤマト運輸より「ご不在連絡票」をお入れします。
・配達伝票に宅配ボックスへ配達ご希望の旨記載いたしますが、宅配ボックスへの配送をご指定いただきましてもご配送の際には原則、一度ご配送先へお伺いし、必ず一度チャイムを鳴らします。
・配送前のお電話連絡は、承っておりません。
・離島部へのお届け日時のご希望は承りかねます。(該当地域:北海道奥尻郡・利尻郡・礼文郡、東京都伊豆諸島・小笠原諸島、島根県隠岐郡、長崎県壱岐市・対馬市・五島市・北松浦郡小値賀町・南松浦郡、熊本県天草郡 鹿児島県奄美市・大島郡・熊毛郡・西之表市・鹿児島郡、沖縄県石垣市・島尻郡・ 宮古郡・宮古島市・八重山郡)
・商品の発送は、日本国内のみとさせていただいております。
海外の配送について
海外への商品の発送については、フォームよりお問い合わせください。
※クレジットカード決済はご利用いただけません。