配送ポリシー
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配送について
- 1配送先につき、お買い上げ金額が3,980円（税込）以上の場合、日本国内は送料無料です。
- 3,980円（税込）未満の場合、全国一律送料500円をご負担いただきます。
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お届け日時について
- 弊社がご注文内容確認後、2営業日以内に商品を発送しております。
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地域やサービスによって異なりますが、一般的には1~2日程度で届けられます。
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日～1週間程度、要します。
- ※受注状況や配送事情、天候などの理由により配送に遅延が生じる場合がございます。
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お届け情報のご確認方法
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ご不在でお届けできなかった郵便物等の再配達のお申し込みの申請ができます。
「ご不在連絡票」をご用意の上、この日本郵便よりお申し込みください。
商品の発送は、日本国内のみとさせていただいております。 - 日本郵政株式会社が提供する配送サービスです。
- 荷物の引受情報とお届け完了情報を追跡サービスでご確認いただけます。
- サイズ3辺合計170cm以下、重さ25kgまでのお荷物を発送することができます。
- 土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達されます。
- 配達時間は次の6つの時間帯からお選びいただけます。
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- 午前中
- 12時頃～14時頃
- 14時頃～16時頃
- 16時頃～18時頃
- 18時頃～20時頃
- 19時頃～21時頃
- 日本郵政株式会社が提供する小さな荷物を配送するサービスです。
- 荷物の引受情報とお届け完了情報を追跡サービスでご確認いただけます。
- 3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内のお荷物を発送することができます。
- 土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達されます。
- お届け先の郵便受けに配達されます。
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- 現在、海外への配送は香港特別行政区（Hong Kong SAR）限定で承っております
- 配送業者: 日本郵便（EMS：国際スピード郵便）にてお届けします。
- 送料は商品の総重量および梱包資材の重量に基づき、会計時に自動計算されます。
- お支払い確認後、通常5営業日以内（土日祝・年末年始除く）に発送いたします。
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発送完了からお届けまで、通常4日〜20日程度かかります。
※フライト状況や通関手続きにより、予定より遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。 -
現地で追加の手数料や税金が発生した場合は、すべてお客様（購入者）のご負担となります。詳細は香港税関へお問い合わせください。
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配送先住所は必ず【英語（アルファベット）】でご入力ください。
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長期不在、住所不備、または受取拒否等、お客様のご都合により商品が日本へ返送され、当店へ到着・検品が完了した場合に限り、以下の通り対応させていただきます。
■キャンセルの場合： 往復の送料実費、および諸手数料（梱包資材代・決済手数料等）を差し引いた金額を返金いたします。
■再発送をご希望の場合： 返送時に発生した費用（還付手数料等がある場合）および、再発送のための実費送料を別途申し受けます。お支払いの確認後、再発送の手続きを行います。
※ 現地税関や配送業者の判断により、商品が日本へ返送されず現地で破棄された場合、または返送途中で紛失した場合には、代金の返金および商品の再送はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
お届け方法について
ご注文商品は、お荷物の大きさや重量によって、ゆうパックもしくゆうパケットにてお届けいたします。
なお、省資源の観点から簡易梱包での配送とさせていただきます。
梱包には十分配慮して送りいたしますが、配送時の衝突により商品のパッケージにまれにキズがついてしまう場合がございます。
商品の品質には影響ございませんので、あらかめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ゆうパックについて
ゆうパケットについて