返金ポリシー

返品と交換

返品期限・条件

商品到着後8日以内のご連絡に限り、送料お客様負担で返品をお受けいたします。ただし、開封後の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

返品の際は、外箱にダメージがないように十分に梱包していただき【宅急便】にてご返送ください。
※お客様都合の返品の場合、外箱にダメージがあった場合は返品を承れない場合がございます。

返品送料

お客様都合の場合は送料をご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

万一不良品等がございましたら、交換させていただきます。
商品到着後7日以内に下記お問い合わせよりご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
運送による破損の場合は、商品到着後３日以内にご連絡の上、弊社指定の方法にてご返送ください。

【海外配送（香港）をご利用のお客様へ】

1.　お客様都合による返品・交換について

海外発送商品については、原則としてお客様都合（イメージ違い、注文間違い、効果の実感がない等）による返品・交換は一切承っておりません。ご注文確定前に、内容を十分にご確認ください。

 

２．長期不在・住所不備等による返送について

長期不在、住所不備、受取拒否等の理由で荷物が日本へ返送された場合、商品が当店に到着し、検品が完了した後に限り、対応させていただきます。

• • 返金をご希望の場合：往復の送料実費、および諸手数料を差し引いた金額を返金いたします。
  • 再発送をご希望の場合：返送時の費用および再発送にかかる実費送料を別途お支払いいただいた後、再手続きを行います。

※配送業者の判断により現地で荷物が破棄された場合、または返送途中で紛失した場合には、返金および再送はいたしかねます。